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关于窝窝营销商户扫码收款的常见问题解答

2018-06-22 10:46:02
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关于窝窝营销收款

窝窝是中国领先的移动支付和会员营销系统服务商。窝窝营销是由北京闪惠信息技术有限公司于2015年依托窝窝团的强大影响力,顺应时代发展全力打造的一款商户扫码收款产品,窝窝营销借助移动互联和线下服务连接商家与消费者,帮助商家轻松接入微信支付、支付宝支付等主流移动支付,发展自有会员粉丝及提升商户品牌形象。窝窝营销系统是集快捷验证、消费统计、设置项目为一体的商户移动支付和会员营销系统,可随时随地的为窝窝签约商户提供快捷服务,并在此基础上提供基于返现、代金券、储值卡等灵活多样的会员营销服务。 微信截图_20180504154738.png

目前,使用窝窝会员营销系统的商家遍及全国,活跃使用商户数2017年初已突破200万,窝窝收款将带领生活服务行业商户进入全新的发展阶段。

温馨提醒:如果您对手机app等操作不熟悉,可联系开户专员:18569951860(微信同号)提供相应材料,由服务专员协助您快速开户(自行开通可能会导致无法审核、到账延迟、无法到账等问题)。


窝窝收款商户常见问题汇总:

1、窝窝收款到账及时吗?一般什么时间到账?

答:由于商户收款频繁、以及需要每天对账等特殊性,所以商户版二维码均为D+1到账,通俗讲就是第二天到账(节假日可正常到账),窝窝收款的到账时间为上午9-12点之间。


2、窝窝收款到账是到银行卡还是微信支付宝,是一次性到账吗?

答:窝窝收款同时支持微信和支付宝收款,顾客付款时信用卡和花呗都是可以付款的,资金到账是直接到开户时提交的银行卡里面,一天的收款全部一次性到账(打款方为:阿里巴巴旗下的浙江网商银行)。


3、开通窝窝收款流程是什么?都需要提交什么材料?

答:开通窝窝收款流程:联系开户专员:170-800-31588(微信1146338)→ 提供开户材料 → 接受验证码确认 → 等待审核 → 接收审核成功短信 → 用短信中的账号密码登录app → 在app【我的】保存收款二维码到相册(可以用此电子码收款也可以打印之后放收银台收款),如果您希望用窝窝的官方收款台卡,可向客服申请邮寄,收到二维码后,在【门店管理】绑定收银码,即可激活官方收款卡台使用。

    开通窝窝收款需要提供:店铺名字、地址、手机号以及7张照片(身份证正反面,银行卡及开户行,门头照,店铺内环境照,收银台,营业执照【没有需提手持身份证照片】)


4、开通窝窝收款收费吗?开户需要多长时间?

答:商户开通窝窝收款是全部免费开通的,部分商户可提供上门开通服务,开户全称大约需要10分钟左右,开通成功的商户会在手机短信里收到成功开户的账户和密码,直接下载app登录即可使用。


5、窝窝收款0费率是怎么回事?免手续费持续多久?

答:窝窝收款0费率是公司针对餐饮、超市、便利店等一些小额高频收款商户推出的免手续费活动,0费率活动为公司长期活动,一旦申请0费率成功则可长期享受免手续费政策。


6、如果我的店无法申请0费率,可以使用窝窝收款吗?费率是多少?

答:如果您的店铺确实不满足参与0费率活动的条件,依旧可以开通使用窝窝收款,同时我们会给您申请到最优惠的费率政策,绝对行业最低哦!具体可联系开户专员:170-800-31588(微信1146338)


7、窝窝营销的售后电话是多少?公司地址在哪里?

答:售后400电话:400-808-5955,公司地址:北京市海淀区上地信息路18号一层1030室


8、窝窝营销的收款二维码牌子有哪些?有扫码盒子等辅助设备吗?

答:窝窝收款有两种收款二维码:立牌卡台和桌贴(桌贴有大、小两种),还有收款盒子、智能收银POS机等,具体图片请查看:http://wz.win.hn/wwwl 


9、你们可以上门开通吗?具体怎么收费?

答:业务人员可以提供上门开通服务,具体需要根据您的店铺情况决定,客服专员:170-800-31588(微信1146338)需要您先提交开户所需的商户材料给客服,客服完成资料预审核后,会根据您店内的具体情况安排业务人员给你对接开通并进行使用辅导。


10、如果我们当地没有窝窝直营公司,代理商可以开通0费率吗?

答:如果你们当地没有直营公司,是无法享受0费率活动政策的;免手续费政策目前仅限直营公司开通商户可参与活动,代理商开通商户无法享受0费率;

    如果您确实符合0费率商户要求。可直接联系直营公司开户专员:170-800-31588(微信1146338)申请参与0费率活动,成功开户后,公司会第一时间邮寄收款所需物料给您(邮费自理)。



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